, for everyone. More @ http://goo.gl/7AJzbL --> <svg width="45" height="45" viewBox="0 0 45 45" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" stroke="%23F2EEEE"> <g fill="none" fill-rule="evenodd" transform="translate(1 1)" stroke-width="2"> <circle cx="22" cy="22" r="6" stroke-opacity="0"> <animate attributeName="r"
begin="1.5s" dur="3s"
values="6;22"
calcMode="linear"
repeatCount="indefinite" /> <animate attributeName="stroke-opacity"
begin="1.5s" dur="3s"
values="1;0" calcMode="linear"
repeatCount="indefinite" /> <animate attributeName="stroke-width"
begin="1.5s" dur="3s"
values="2;0" calcMode="linear"
repeatCount="indefinite" /> </circle> <circle cx="22" cy="22" r="6" stroke-opacity="0"> <animate attributeName="r"
begin="3s" dur="3s"
values="6;22"
calcMode="linear"
repeatCount="indefinite" /> <animate attributeName="stroke-opacity"
begin="3s" dur="3s"
values="1;0" calcMode="linear"
repeatCount="indefinite" /> <animate attributeName="stroke-width"
begin="3s" dur="3s"
values="2;0" calcMode="linear"
repeatCount="indefinite" /> </circle> <circle cx="22" cy="22" r="8"> <animate attributeName="r"
begin="0s" dur="1.5s"
values="6;1;2;3;4;5;6"
calcMode="linear"
repeatCount="indefinite" /> </circle> </g> </svg>)
Política de reembolsos y cancelaciones
Puede cancelar sus servicios con Aztrus en cualquier momento siguiendo el proceso de cancelación indicado a continuación.
Términos de reembolso
Si desea cancelar, considere los productos o servicios elegibles para un reembolso bajo nuestros términos de reembolso, recibirá un reembolso completo por el servicio contratado, bajo las siguientes condiciones.
- El periodo de reembolso no podrá ser mayor a 30 días a partir de realizado su pago.
- Se podrá reembolsar el 100% cuando se incumpla con un periodo de entrega establecido por parte de Aztrus, no aplica cuando el cliente no entregue material a tiempo.
- Por periodos prolongados de inactividad en el servicio de Hosting mas del 40%, no aplica cuando exista un hackeo en sistemas o por causa o errores de parte del cliente.
Productos/servicios elegibles para un reembolso:
- Web Hosting Aztrus
- Web Hosting con C-Panel
- Diseño de sitios web
- Diseño de aplicaciones
Productos/servicios NO elegibles para reembolsos
- Servicios de marketing digital (pautas)
- Streaming radio
- Dominios
- Hosting gratis en algunos paquetes
Solicitud de reembolso
Para solicitar la cancelación y reembolso debera enviar:
- ID de cuenta de cliente
- Cuenta de correo y teléfono
- Servicio contratado
- Número de cuenta para reembolso o forma de reembolso.
- Identificación del cliente
Reembolso parcial
Es posible realizar el reembolso parcial de servicios siempre y cuando se incumpla los términos establecidos según nuestros términos y condiciones de servicio, se calculara según el tiempo utilizado el servicio, no aplicara cuando el cliente haya quedado conforme con servicio terminado.